Pekanbarukini.com (PEKANBARU)– Perumdam Tirta Siak memberikan program menarik buat pelanggan di Pekanbaru. Yaitu Program Diskon Tunggakan (PDKT) dimana pelanggan mendapatkan penghapusan piutang dengan skema mulai 25 persen hingga 100 persen.
Seperti yang disampaikan GM Customer Relation Perumdam Tirta Siak, Welly Masrizal. Program PDKT ini sudah diberlakukan sejak 19 Mei sampai 19 Juni 2022. Sebagai bentuk kepedulian perusahaan pada pelanggan terutama pelanggan yang memiliki tunggakan yang sudah menahun dan jumlahnya besar.
Program PDKT diberikan setelah sebelumnya adanya rekomendasi Kantor Akuntan Publik yang melakukan audit terhadap perusahaan. “Kami berharap agar program ini dimanfaatkan, karena hanya berlangsung selama sebulan sampai 19 Juni mendatang,” ucap Welly pada acara temu media di kantor Perumdam Tirta Siak Jalan Sudirman, Senin (30 Mei 2022).
Bentuk program PDKT itu yakni dengan lima jenis skema. Pertama untuk tunggakan pelanggan di atas 60 bulan tagihan akan dihapus 100 persen. Kedua, bagi pelanggan yang menunggak selama 37 sampI 60 bulan denda keterlambatan akan dihapuskan dan 75 persen tagihan dihapuskan.
Ketiga, kalau pelanggan yang menunggak 25 sampai 36 bulan maka denda bakal dihapus dan 50 persen tagihan pun juga akan dihapuskan. Keempat, pelanggan yang punya tunggakan 13 sampai 24 bulan maka denda bakal dihapus dan 25 persen tagihan juga akan dihapus. Kelima, untuk tunggakan 6-12 bulan maka denda akan dihapus, sedangkan tagihan harus tetap dibayarkan sesuai dengan tagihan.
Pelanggan PDAM Tirta Siak Sebaiknya Jangan Putuskan Layanan
Saat ini Perumdam Tirta Siak terus berbenah. Mulai dari peningkatan SDM, evaluasi dan pembaruan sistem kerja, hingga peremajaan pipa-pipa yang memang sudah tua.
Seperti yang dikatakan Staff Ahli Bidang Manajemen, Hengki Irawan. Maka itu selama pembenahan ini, dirinya berharap pelanggan PDAM tidak memutuskan layanan.
“Kita selalu sampaikan bahwa perusahaan ini terus berbenah diberbagai aspek. Jika pelanggan memutuskan layanan, malah rugi Kenapa, sebab saat semua pelayanan kita sudah baik, nanti kalau mau mendaftar lagi akan dikenakan biaya pemasangan lagi, seperti saat daftar pertama,” sebut Hengki.
Hengki juga sampaikan dengan adanya program PDKT dari Perumda Tirta Siak semoga bisa dimanfaatkan secara maksimal oleh pelanggan. Dan dirinya juga mengajak baik rumah tangga dan perkantoran, agar mulai menjadi pelanggan PDAM.
“Tentu selama peremajaan pipa dan pembenahan SDM dan aspek lainnya, kita mengajak kantor-kantor atau rumah agar langganan PDAM. Karena kita sekarang tersistem, jika ada laporan akan langsung direspon. Mobil tanki kita juga selalu running,” ucapnya.
Untuk informasi lain atau promo terbaru bisa mampir media sosial resminya Instagram @tirtasiak_pekanbaru. Serta WA layanan bisa menghubungi 0895618630845. (Rki)
